当初、令和8年10月23日(金)午後5時17分頃、コンベンションボランティア登録者の皆様へのボランティア参加のアンケートに関するメールを作業途中の状態で送信してしまったため、これに対するお詫びメールを令和8年10月23日(金)午後5時30分、登録者に一斉送信しました。その際、メール送信先をBCC欄に入力し送信すべきところ、CC欄に入力して送信したため、ボランティア登録者のメールアドレスが他の登録者に伝わる事案が発生しましたのでご報告いたします。

<事故の概要>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１　流出した情報
　　コンベンションボランティア登録者のメールアドレス82件

２　流出先
　　コンベンションボランティア登録者82名

３　原因
　　メール送信時における確認が不十分であり、送信前確認が徹底されていなかったため

４　対応
　　一斉送信した登録者に対し、お詫びとメールの削除を依頼しました
　
５　再発防止策
　　個人情報保護の重要性を重く受け止め、以下の再発防止策を講じてまいります
　・メール送信手順及びチェック体制(送信時における複数職員での確認等)の改めての徹底
　・個人情報保護及び情報セキュリティ研修の強化
　・個人情報の適正管理に関する職員意識の向上

(参考)「コンベンションボランティア」概要
　　　国際会議を始めとするコンベンションの円滑な会議運営をお手伝いするため、受付やクロークなど補助的業務を担うため、当財団から派遣するボランティア

<問い合わせ先>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(公財)名古屋観光コンベンションビューロー
担当：永井、石井 電話：052-201-5733