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よくあるご質問

登録について
Q.ウェブサイトから登録をしましたが、返信がありません。IDやパスワードはどのように送られてきますか?
A.

登録フォームから登録後、ログイン情報が記載された登録完了メールが届きます。
メールが届かない場合は以下の2点が考えられます。

迷惑メールとして届いている場合
迷惑メールと判断され、サーバに拒否されている、または、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか確認をしてください。

登録したメールアドレスが間違っている場合
ご入力いただいたメールアドレスが間違っていると登録完了メールが届きません。お手数ですが再度ご登録をお願い致します。
会員登録

上記のどちらにも該当しない場合は、senryaku@ncvb.or.jpにお問合せください。
その際、以下の情報をご連絡ください。改めて、ログイン情報をメールで送付致します。
・団体名
・所属
・お名前
・住所
・メールアドレス
・電話番号
・使用する媒体名(パンフレット・雑誌・WEB・ポスター・その他)
・使用目的を具体的にご記載ください。

利用について
Q.アカウントの有効期限はありますか?
A.登録が完了した日から10日間です。アカウントが切れた後、利用する場合は、お手数ですが再登録をお願い致します。
Q.1回の登録でダウンロードできる枚数に制限はありますか?
A.特に制限は設けておりません。アカウントの有効期間(10日間)であれば、何回でもダウンロード可能です。
Q.過去に申請した画像を申請した目的以外で使うことはできますか。
A.申請時と利用目的や掲載媒体が変わる場合は、お手数ですが再度登録をお願いします。
会員登録
写真使用について
Q.写真を使用する場合クレジットの表記は必要ですか?
A.使用する場合はクレジットの表記をお願いしております。表記の仕方に規定はありませんので、使用方法に合わせて適宜お願い致します。
<クレジットの表記例>
©(公財)名古屋観光コンベンションビューロー
写真提供:(公財)名古屋観光コンベンションビューロー
Q.完成物の提出についてですが、WEBサイトに使用した場合は何を送ればよいですか。
A.掲出サイトURLを下記メールアドレスまでご報告ください
メールアドレス:senryaku@ncvb.or.jp
件名に“フォトライブラリー使用報告”と記入してください。
写真について
Q.フォトライブラリー以外でサイトに使われている写真をもらうことはできますか。
A.フォトライブラリーに掲載されている写真以外はお渡しすることはできません。
Q.フォトライブラリーにアップされている写真よりも解像度の高い画像データはありますか。
A.こちらで保持している高解像度のものをアップしておりますので、これ以上高解像度の写真はありません。必要な場合はお手数ですが直接施設にお問い合わせください。

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